Mesaj
cesta a observat ca unul din contactele pentru releu montate la corpul motorului era rupt de catre mesterul sapca si mi-a probat si motorul (un Danfoss) care s-a dovedit a fi foarte bun - adica functioneaza. Tot el mi-a spus ca problema este din placa electronica si ca numai firma de servis autorizata (mi-a dat si numele firmei) poate schimba placa. Am sunat la servis iar informatiile primite m-au lasat masca:
- frigiderul era iesit din garantie (4,5 ani, iar garantia era de 3 ani) dar era inca in perioada de functionare, fapt pentru care orice defect datorat unei piese care nu mai poate fi reparata, se repara gratuit (atentie - numai in perioada de functionare care este de 10 ani).
- un motor Danfoss cu certificat de provenienta si certificat de garantie de 2 ani costa 250 ron cu tot cu instalare (si nu 550 ron cum cerea mester sapca)
- o placa electronica costa in jur de 200-250 ron.
Ulterior am recuperat suma de 400 ron si am ramas cu acel motor no-name din Gaesti montat la combina frigo., pentru ca mesterul sapca nu a vrut sa imi deconteze inlocuirea motorului pe care l-a demontat degeaba rupandu-i si un piciorus de la contactele pentru releu.
Intrebare:
- ce trebuie sa fac acum, avand in vedere ca am anuntat de acum 2 luni firma autorizata de service care a spus ca m-a inscris in lista de asteptare si nu a dat niciun semn pana acum?
- ce pot face cu motorul demontat care functioneaza perfect dar are acel piciorus rupt (atentie, este rupt din "carne", nu din lipitura speciala de pe corpul motorului)?
- este vreo metoda sa fie trasa la raspundere firma de servis care are o durere colosala in "dorsala" referitor la problema mea (pe ei ii doare numai aparatele in garantie)?
- frigiderul era iesit din garantie (4,5 ani, iar garantia era de 3 ani) dar era inca in perioada de functionare, fapt pentru care orice defect datorat unei piese care nu mai poate fi reparata, se repara gratuit (atentie - numai in perioada de functionare care este de 10 ani).
- un motor Danfoss cu certificat de provenienta si certificat de garantie de 2 ani costa 250 ron cu tot cu instalare (si nu 550 ron cum cerea mester sapca)
- o placa electronica costa in jur de 200-250 ron.
Ulterior am recuperat suma de 400 ron si am ramas cu acel motor no-name din Gaesti montat la combina frigo., pentru ca mesterul sapca nu a vrut sa imi deconteze inlocuirea motorului pe care l-a demontat degeaba rupandu-i si un piciorus de la contactele pentru releu.
Intrebare:
- ce trebuie sa fac acum, avand in vedere ca am anuntat de acum 2 luni firma autorizata de service care a spus ca m-a inscris in lista de asteptare si nu a dat niciun semn pana acum?
- ce pot face cu motorul demontat care functioneaza perfect dar are acel piciorus rupt (atentie, este rupt din "carne", nu din lipitura speciala de pe corpul motorului)?
- este vreo metoda sa fie trasa la raspundere firma de servis care are o durere colosala in "dorsala" referitor la problema mea (pe ei ii doare numai aparatele in garantie)?
Comentariu