Tigla ceramica Ceramica Iasi

[ANITE VICTOR]

Buna Cine deține un certificat de garanție de Ceramica Iasi

[SpecialistulMC]

Buna Cine deține un certificat de garanție de CERMAICA IASI

Dupa cati ani de la montaj a ajuns tigla in asemenea hal ?

[ANITE VICTOR]

După 4 ani a început acest proces de degradare care a continuat și conținute In acest moment acoperișul este degradat total Răspunsul de la producător a fost ca acesta tigla are garanție 2 ani

[SpecialistulMC]

După 4 ani a început acest proces de degradare care a continuat și conținute In acest moment acoperișul este degradat total Răspunsul de la producător a fost ca acesta tigla are garanție 2 ani

Cine este producatorul ?

[ANITE VICTOR]

Sc ceramica iasi “ brikston “

[SpecialistulMC]

Este o situatie nefericita. Ceramica Iasi a fost achizitionata de catre o firma din Austria "Brikston" care din ce vad pe site-ul lor nu mai fabrica tigla ceramica. Incercati sa apelati la ANPC (Protectia consumatorului) care poate sa rezolve ceva.
Pentru o tigla ceramica se acorda o garantie de cel putin 20 ani. Trebuie sa aveti factura cu care ati achizitionat tigla ceramica.

[ANITE VICTOR]

Dețin factura de achiziție Suntemi mai multe persoane care avem aceiași situație Am încercat sa avem o discuție amiabila dar au motivat ca tigla are garanție 2 ani Raspun oficial de la BRIKSTON

[SpecialistulMC]

Conform Legii nr. 449/2003(actualizata) :
Art. 16. - Răspunderea vânzătorului, conform prevederilor art. 9-14, este angajată dacă lipsa de conformitate apare într-un termen de 2 ani, calculat de la livrarea produsului.
Art. 16¹. - După expirarea termenului prevăzut la art. 16, consumatorii pot pretinde remedierea sau înlocuirea produselor care nu pot fi folosite în scopul pentru care au fost realizate ca urmare a unor vicii ascunse apărute în cadrul duratei medii de utilizare, în condiţiile legii.

Inca o data va recomand sa nu mai pierdeti timp si sa faceti o plangere la ANPC. Cel mai bine ar fi daca ati face toti o plangere comuna.

[ANITE VICTOR]

Mulțumesc petru răspuns și promptitudine

[SpecialistulMC]

Sincer imi pare foarte rau de ce ati patit, o sa fie un proces foarte lung pentru a va recupera paguba dar cel putin merita sa incercati.

[GABI MARCHI]

As dori sa stiu daca ati intreprins ceva si ati reusit sa va recuperati paguba.
Sunt din Bucuresti si sunt in aceeasi situatie cu dvs.