Nerespectarea conditiilor contractuale

Adună
X
 
  • Ora
  • Arată
Curăță Tot
postări noi
  • vdingo11
    Membru Marcant
    • 07.iul.2006
    • 615

    Nerespectarea conditiilor contractuale

    Buna ziua.
    Am si eu o problema pe care sper sa o rezolv fara mare bataie de cap dar am nevoie de niste sfaturi de la persoane care stiu cat de cat legile in vigoare.
    Am incheiat acum 10 zile un contract pentru un geam pvc, iar la tipul produsului scrie doar atat: PVC 5 camere patrat, roto 4S + Plasa
    (nici tu dimensiuni , nici celelalte cerinte ale mele)
    Eu cand am discutat cu persoana care a facut contractul i-am spus sa imi faca ochiurile de sticla de dimensiuni egale (este vorba de un geam in 3 canate) El a spus ca are functia de egalizare care permite acest lucru.
    Evident am dat un avans si urma ca restul sa se faca la livrare.
    Cand mi-a venit ieri geamul nu respecta aceasta cerinta a mea (sticla din mijloc era cu 10 cm mai mica decat cele doua. El a impartit lungimea la 3, si datorita faptului ca doar geamul din mijloc se deschide (avand astfel rama suplimentara) a iesit evident mai mic)
    L-am sunat si i-am explicat, el a spus ca nu are cum sa faca egalizare pe sticle ci doar pe canate (lucru fals ca m-am interesat si la alti producatori) si pana la urma a spus ca el asa a inteles si ca daca nu imi place nu imi face alt geam si imi va da banii cand va vinde geamul.
    Eu am scris pe PV de receptie refuz, fara sa specific motivele (eram destul de nervos si nu m-am gandit foarte bine)
    Aceasta situatie este destul de neplacuta pentru mine in primul rand ca nu imi pot finaliza lucrarile de renovare si in al doilea rand ca nu voi mai primi avansul poate niciodata.

    In plus in contract sunt doua puncte care spun asa:
    1. In caz de neplata a sumelor de bani datorate de beneficiar in temeiul prezentului contract la termenul si cuantumul stabilit prin contract sau acte aditionale, benefeciarul datoreaza furnizorului penalitati de intarziere in cuantum de 1% pe fiecare zi de intarziere, procent aplicat la valoarea refuzata a paltii.
    2. Bunurile raman in proprietatea furnizorului pana la achitarea integrala a facturii de catre beneficiar. In caz de neachiatre integrala a facturii bunurile pot fi folosite de catre furnizor in scopul recuperarii prejudiciului adus de furnior. In caz de neplata a unei sume mai mici de 300 euro datorate de beneficiar in temeiul prezentului contract acesta va plati furnizorului suma restanta cat si cu titlu de despagubiri suma de 500 de euro
    3 Rezilierea prezentului contract dupa semnarea lui, din cauze independente de vointa furnizorului, implica pierderea avansului achitat si achitarea sumei de 500 euro, taxa de reziliere contract.

    In aceste conditii in care pe contract nu sunt foarte multe detalii (nu sunt trecute dimensiunile, nr de canate, solicitarea mea cu cele 3 sticle egale, deci clar este prost intocmit) cum pot proceda sa nu ma trezesc ca mai platesc si vreo 500 de euro despagubiri.
    Am postat initial aici pentru a primi niste sfaturi inainte de a ma adresa la ANPC.

    Va multumesc mult.
  • coby
    Living Legend
    • 21.feb.2012
    • 6866

    #2
    Răspuns la: Nerespectarea conditiilor stabilite care nu au fost trecute in contract

    Conform contractului NU aveti ce face ! In orice contract se specifica Clar ce si cum , daca in prezentul contract nu exista lamuriri despre cum trebuie sa fie produsul finit nu aveti ce face decat sa acceptati sa platiti . Din pacate neatentia si graba se platesc cu bani .
    E vina dvs ca nu ati insistat sa treaca in contract toate detaliile cerute de dvs .
    Si din nimicuri poti face ceva bun .

    Comentariu

    • vdingo11
      Membru Marcant
      • 07.iul.2006
      • 615

      #3
      Răspuns la: Nerespectarea conditiilor contractuale

      Stiu ca am gresit si eu, dar eu am intrebat cand am vazut ce a scris, de ce nu apar cele 3 canate si celelate optiuni. Mi-a spus, hai d-le crezi ca esti primul meu client, si m-am gandit ca oi fi prea tipicar.
      Cred ca si acea persoana are o vina destul de mare, deoarece nu a specificat nimic in contract. Pa in aceste conditii putea sa imi aduca si un geam in 2 canate si cu alte dimensiuni ca eu tot nu aveam ce sa ii fac daca nu este scris in contract.
      Sper sa se rezolve intr-un fel aceasta situatie neplacuta fara a fi obligat la nu stiu ce despagubiri si spre viitor oi fi de 100 de ori mai atent.
      O sa incerc la OPC sa vad ce ma sfatuiesc.

      Comentariu

      • vdingo11
        Membru Marcant
        • 07.iul.2006
        • 615

        #4
        Răspuns la: Nerespectarea conditiilor contractuale

        Totusi mai am si eu o intrebare: daca o persoana mai credula semneaza si ea un contract pe care scrie usa pvc si pretul si in loc de usa la intrare primeste o usa de baie cu geam, nu este de datoria ANPC-ului sa traga de "urechi" furnizorul ca nu este explicit la incheierea contractului, evident in cazul unei reclamatii.
        Si in acest caz nu exista o dovada clara a cerintelor clientului

        Comentariu

        • coby
          Living Legend
          • 21.feb.2012
          • 6866

          #5
          Răspuns la: Nerespectarea conditiilor contractuale

          Nu prea e de datoria ANPC ului sa remedieze contracte prost intocmite . Repet : vina chiar daca e deopotriva a beneficiarului si a prestatorului , se ia dupa specificatiile contractului , practic esti la " mana " prestatorului daca nu ai fost atent si ai si semnat ...
          oricum cel ca v a intocmit contractul nu e prost deloc si probabil ca de aia mai are comenzi ca poate profita de neatentia clientilor ...
          Ex : se ajunge in instanta si e cuv dvs contra cuv lui + contractul , deci cine are dreptate ???
          Ultima editare de coby; 15.aug.2013, 14:52.
          Si din nimicuri poti face ceva bun .

          Comentariu

          • draku
            Membru Marcant
            • 12.mar.2007
            • 342

            #6
            Răspuns la: Nerespectarea conditiilor contractuale

            nu sunt specialist in ferestre, dar, asa cum este prezentata problema (fereastra din 3 parti din care doar una se deschide) si cum observ ca se fac ferestrele de termopan (o rama fixa in care se inchide partea mobila), nici nu se pot face, tehnic, suprafete vitrate egale
            orice fereastra tip termopan ai privi, care are o parte mobila si una fixa, cea din urma este mai mare.

            PS
            sau poate exista vreo tehnologie noua, pe care, eu unul, as fi bucuros sa o aflu

            Comentariu

            • vdingo11
              Membru Marcant
              • 07.iul.2006
              • 615

              #7
              Răspuns la: Nerespectarea conditiilor contractuale

              Ai dreptate coby in tot ceea ce spui, acum imi dau seama cat de prost am fost, dar sincer mai mult ma oftic decat este vorba de bani (si acum imi aduc aminte de cate ori i-am repetat cerintele mele, dar pe el l-a durut la "basca")
              Daca nu este rolul ANPC-ului nu este nici o autoritate care sa traga de "urechi" firmele ca nu intocmesc corect contractele (de fapt ce mai la deal la vale daca am fost prost si am semnat asta este)

              Cat despre modul in care se proiecteaza ferestrele, pentru cel care le produce nu il deranjeaza cat de mare face sticla sau rama. Unii spun ca nu se poate ca sa nu se complice prea tare.
              Le este foarte simplu sa imparta lungimea in 2 parti egale si evident geamul care se deschide va iesi mai mic ca are propria rama. Acum aplicatia care proiecteaza fereastra are functia de egalizare a ochiurilor de sticla.
              Problema este sa specificati acest lucru in contract.

              Comentariu

              • coby
                Living Legend
                • 21.feb.2012
                • 6866

                #8
                Răspuns la: Nerespectarea conditiilor contractuale

                Beneficiarii trebuie sa fie f atenti la detaliile unui contract cand il semneaza ; din pacate CUVANTUL sau CINSTEA in tara asta sant calitati pe cale de disparitie ;
                Si din nimicuri poti face ceva bun .

                Comentariu

                • PowerMC
                  Administrator
                  • 02.mai.2007
                  • 2236

                  #9
                  Răspuns la: Nerespectarea conditiilor contractuale

                  Daca nu aveti fisa de masuratori semnata de ambele parti si nici o prevedere contractuala in acest sens, cu parere de rau va spun ca nu rezolvati nimic reclamand situatia la autoritati.
                  Va rog sa cititi si sa respectati Regulamentul Forumului Misiunea Casa!

                  Community Manager MC

                  Comentariu

                  • Seni
                    Living Legend
                    • 05.mar.2006
                    • 3524

                    #10
                    Răspuns la: Nerespectarea conditiilor contractuale

                    eu cand am comandat tamplaria, pe langa contract aparea fisa de masuratori ca anexa obligatorie, mare scapare daca nu ai asa ceva...

                    Comentariu

                    • vdingo11
                      Membru Marcant
                      • 07.iul.2006
                      • 615

                      #11
                      Răspuns la: Nerespectarea conditiilor contractuale

                      Postat în original de coby
                      Beneficiarii trebuie sa fie f atenti la detaliile unui contract cand il semneaza ; din pacate CUVANTUL sau CINSTEA in tara asta sant calitati pe cale de disparitie ;
                      Sa fim seriosi: cati dintre noi citim tot continutul contractului cand il incheiem (ma refer aici la prestari-servicii nu la vanzare-cumparare) in conditiile in care se intinte pe cel putin 4 pagini.
                      Normal ar fi sa iti dea contractul inainte sa il citesti apoi sa il semnezi.
                      Poate locuiti in orase mari si ati avut de aface cu firme serioase, dar va spun sincer cand incepi sa emiti pretentii la aceste firme mici zic ca esti paranoic. De exemplu cand cautam o firma sa fac geamul am fost la alta nu la aceasta si mi-a facut un calcul. A proiectat geamul cu tot ce trebuie si i-am spus sa imi dea si mie o printare cu ce contine fereastra si pretul, ca ii platesc imprimarea (va dati seama ca deja muncise la proiectare), deoarece eu nu intelegeam toate detaliile pe care mi le enumera rapid si doream sa intrep pe forum despre oferta.
                      Nu a dat-o nici in ruptul capului.
                      Si asa fac toti.
                      Daca vrei sa lucrezi cu firme mari si serioase, acestea nu se deplaseaza pentru comenzi mici (cine vine 50 km pe cheltuiala lui pentru un geam termopan. Este si de inteles.
                      Astfel faci compromisuri din care ai numai de suferit.
                      Eu imi asum greseala pe care am facut-o, dar repet daca pe contract erau trecute si dimensiunile, si faptul ca este in 3 canate si era omisa doar faza cu ochiurile de sticla egale, atunci eram singurul vinovat. In aceste conditii greseala nu este numai a mea.

                      Fac din nou o analogie: ce ar insemna pe un act de vanzare-cumparare: vand gradina la adresa x. Pai cel care vinde ii da mai putin, cel care cumpara doreste sa ia mai mult. Eu cred ca in acest caz deja este un act nul din start.

                      Oricum o sa incerc si la ANPC, (nu am timp zilele acestea sa ma deplasez la judet pentru reclamatie din cauza seviciului si sper sa nu fie un termen limita pentru sesizare) si daca nu se poate face nimic "asta-i viata"
                      Mergem inainte si cascam ochii mai tare a doua oara.
                      Ultima editare de vdingo11; 18.aug.2013, 16:18.

                      Comentariu

                      • coby
                        Living Legend
                        • 21.feb.2012
                        • 6866

                        #12
                        Răspuns la: Nerespectarea conditiilor contractuale

                        Analogia facuta nu se compara , intr un contract de vanzare cumparare teren is cote conform certificatului de urbanism si studiu topografic , acolo n ai ce sa fentezi !
                        Eu is f serios , am " muscat o " o data cu termopanele asa ca fiind patit a doua oara am cerut sa mi scrie toate detaliile stabilite , in contract altfel PA TAI' si PUSI ; intr un oras mare is si multe firme de profil si poti selecta intr adevar .
                        Puteti merge linistit la ANPC ca acelasi rezultat va fi , in caz ca procesul de receptie l ati semnat !
                        Si din nimicuri poti face ceva bun .

                        Comentariu

                        • vdingo11
                          Membru Marcant
                          • 07.iul.2006
                          • 615

                          #13
                          Răspuns la: Nerespectarea conditiilor contractuale

                          Postat în original de coby
                          Analogia facuta nu se compara , intr un contract de vanzare cumparare teren is cote conform certificatului de urbanism si studiu topografic , acolo n ai ce sa fentezi !
                          Eu is f serios , am " muscat o " o data cu termopanele asa ca fiind patit a doua oara am cerut sa mi scrie toate detaliile stabilite , in contract altfel PA TAI' si PUSI ; intr un oras mare is si multe firme de profil si poti selecta intr adevar .
                          Puteti merge linistit la ANPC ca acelasi rezultat va fi , in caz ca procesul de receptie l ati semnat !
                          Pai pe procesul verbal de receptie am scris: Refuzat.
                          Si ce ati facut cu termopanele: l-ati acceptat asa cum erau sau cum ati erzolvat?

                          Comentariu

                          • coby
                            Living Legend
                            • 21.feb.2012
                            • 6866

                            #14
                            Răspuns la: Nerespectarea conditiilor contractuale

                            N am avut de ales , dupa plimbari si telefoane inutile , prima data cand am comandat cateva termopane pt o alta casa am mers pe incredere si cu ea am ramas in brate .... asa ca de atunci ori fac cum zic eu ori nu mai fac ...
                            Si din nimicuri poti face ceva bun .

                            Comentariu

                            Procesare...