Garantie, longevitate si asistenta post-instalare pentru BYD Battery Box – protectie pe 15 ani!

Investiția într‑un sistem de stocare nu înseamnă doar capacitatea acumulatorului, ci și încrederea că echipamentul va funcționa în siguranță și va fi protejat pe termen lung. Pentru proprietarii prudenți, confortul se naște din transparența producătorului și din garanții clare, iar BYD – prin gama Battery Box – a ridicat ștacheta în industrie.

În cele ce urmează, specialiștii Genway îți vor explica garanțiile, longevitatea și asistența post‑instalare pentru sistemele BYD și de ce aceste aspecte sunt esențiale pentru a garanta protecția investiției tale!

Garanții standard și de performanță

BYD oferă o garanție standard de zece ani pentru modelele Battery Box Premium HVS și HVM. Garanția acoperă defectele de fabricație și de manoperă și asigură faptul că bateria sistemului fotovoltaic va reține cel puțin 90% din energia utilizabilă timp de zece ani sau până la atingerea energiei minime garantate. Practic, la finalul unui deceniu, sistemul încă poate furniza 90% din capacitatea declarată, un prag considerat de industrie drept durată de viață utilă.

Clienții care optează pentru noua serie Battery-Box HVE, lansată împreună cu invertoarele Power‑Box, beneficiază de o garanție extinsă de 15 ani.

Această perioadă extinsă demonstrează că BYD are încredere în designul său modular și în celule LiFePO4 de ultimă generație, care rezistă la mii de cicluri fără degradare accelerată.

Garanția invertoarelor Power‑Box

În cadrul soluției integrate BYD, invertorul joacă un rol esențial. Power‑Box vine cu o garanție standard de cinci ani, însă aceasta poate fi extinsă la 10 ani dacă sunt îndeplinite anumite condiții: sistemul este instalat de un partener autorizat precum Genway, este utilizat doar cu baterii BYD și este conectat la platforma de monitorizare BYD Energy.

Procedura de activare și ceea ce este acoperit

Un alt element important pentru proprietarii prudenți este procedura de activare a garanției. BYD solicită ca orice defect sau avertisment care provoacă o oprire a sistemului să fie raportat unui partener autorizat în cel mult două săptămâni de la apariție. Aceeași perioadă de notificare se aplică și invertoarelor Power‑Box. Odată confirmată cererea, BYD va acoperi costurile de reparare sau înlocuire, inclusiv manopera, pentru produsele aflate în garanție. Garanția se referă la defecte de fabricație sau de manoperă – nu acoperă instalările defectuoase, modificările neautorizate, utilizarea în afara specificațiilor sau deteriorările cauzate de factori externi, cum ar fi fulgerele.

Pentru modelele cu garanție extinsă, clienții trebuie să demonstreze că au respectat condițiile de monitorizare și întreținere; extinderea garanției pentru invertor, de exemplu, nu acoperă costurile de transport sau manopera.

Dovezi ale longevității sistemelor BYD

Promisiunile sunt plăcute, dar mai importante sunt rezultatele din teren!

Un test independent realizat de Battery Test Centre din Australia a monitorizat un Battery Box HVM 11.0 timp de 1180 de cicluri (echivalentul a aproximativ 3,2 ani de utilizare zilnică), timp în care nu a fost observată nicio pierdere măsurabilă a capacității. Această performanță depășește promisiunile oficiale și confirmă că bateriile BYD au un nivel de degradare redus pe termen lung.

O altă sursă de încredere este piața vehiculelor electrice. Un studiu independent publicat în 2024 de către Pickles Cars Australia a analizat starea bateriilor din automobilele BYD folosite în regim real și a constatat că, după o medie de 17 luni și 15 619 km parcurși, bateriile BYD aveau un nivel de retenție al capacității de 98,62%. Deși mediul dintr‑un vehicul este mai solicitant decât cel dintr‑un sistem fotovoltaic rezidențial, rezultatele confirmă calitatea și durabilitatea celulelor utilizate de BYD.

Asistența post‑instalare și rolul  instalatorului autorizat Genway

O garanție generoasă are valoare doar dacă există un partener local care să o onoreze. Genway este partener autorizat BYD și se ocupă de instalarea, activarea și service‑ul sistemelor Battery Box. Echipa Genway oferă consultanță pentru dimensionarea corectă a sistemului, realizează reviziile periodice cerute de BYD și gestionează procedurile de garanție în numele clientului.

Dacă un modul prezintă un cod de eroare sau un semnal de avertizare, Genway îl identifică prin diagnosticare la distanță și, dacă este cazul, furnizează documentația necesară pentru înlocuire.

În plus, Genway pune la dispoziție servicii de monitorizare pentru clienții care doresc să maximizeze rentabilitatea investiției. Prin platforma BYD, utilizatorii pot urmări în timp real starea bateriei – nivelul de încărcare, ciclurile de descărcare, importul și exportul din rețea – și pot primi notificări atunci când sistemul de stocare se abate de la parametrii normali.

În esență, BYD și Genway pun bazele încrederii când vine vorba de stocarea energiei și gestionarea acesteia în mod optim! Prin garanții pe termen lung, proceduri clare și asistență profesionistă, investiția într‑un Battery Box este o alegere logică pentru cei care planifică în avans și doresc protecție și siguranță pe termen lung!